➥ Новости
В «хит-параде» автопроизводителей марка Lexus лидирует пять лет подряд, а модель Lexus GX снова признана самым надёжным среднеразмерным кроссовером премиум-класса. Впрочем, в сравнении с предыдущим докладом проблем у Лексусов стало больше: 95 против 89.
А гентство J.D. Power опубликовало 27-й ежегодный рейтинг надёжности трёхлетних автомобилей, продаваемых в США. На этот раз в рамках исследования Vehicle Dependability Study (VDS) были опрошены 33 560 владельцев, которые признались, какие проблемы из 177 возможных возникали с их «железными конями» за последние 12 месяцев. Результаты во многом совпадают с прошлогодним отчётом, хотя средний показатель по индустрии (число заморочек на 100 машин) вырос на пять пунктов. Трудностей с двигателями и коробками передач стало немного меньше (−2), а вопросов к конструкторам и дизайнерам — чуть больше (+2).
Для обозначения «неприятности номер один» (20% от всех жалоб) введён акроним ACEN: аудио, коммуникации, развлечения, навигация. Речь прежде всего идёт о невозможной интеграции смартфона по протоколу Bluetooth, некорректном распознавании голосовых команд и ошибках электронных путеводителей.
По числу надёжных моделей первенство принадлежит концерну General Motors. В топ попали восемь автомобилей: три Бьюика, четыре Chevrolet и GMC Yukon. У Тойоты в списке шесть машин, половина — Лексусы. Интересно, что в личном зачёте марка Porsche вернула себе второе место, рванув с пятого и подвинув Buick, а FIAT теперь далеко не последний — на дно рухнул Dodge. Наконец-то в таблицах появился Smart.
| Lexus | 95 |
| Porsche | 97 |
| Buick | 106 |
| Toyota | 113 |
| GMC | 120 |
| Chevrolet | 125 |
| Honda | 126 |
| Acura | 129 |
| Ram | 129 |
| Lincoln | 132 |
| Audi | 134 |
| Mercedes-Benz | 135 |
| Infiniti | 136 |
| BMW | 142 |
| Cadillac | 145 |
| Volvo | 152 |
| KIA | 153 |
| MINI | 155 |
| Hyundai | 158 |
| Mitsubishi | 161 |
| Mazda | 163 |
| Chrysler | 165 |
| Subaru | 166 |
| Scion | 167 |
| Volkswagen | 169 |
| FIAT | 171 |
| Nissan | 173 |
| Jeep | 181 |
| Land Rover | 198 |
| Smart | 199 |
| Ford | 204 |
| Dodge | 208 |
По данным J.D. Power, 55% владельцев беспроблемных трёхлеток готовы приобрести машину той же марки. Если возникают трудности, три или больше, лояльность бренду сохраняют 41% автомобилистов. (Прошлогодние показатели — 56% и 43%.)
| Сити-кар* | Fiat 500 |
| Smart Fortwo | |
| Субкомпактный класс | Honda Fit |
| Nissan Versa | |
| Hyundai Accent | |
| Компактный класс | Buick Verano |
| Toyota Corolla | |
| Toyota Prius | |
| Спорткомпакты | Mini Cooper |
| Mini Coupe/Roadster | |
| Volkswagen Golf GTI | |
| Kомпакты премиум-класса | Lexus ES |
| BMW 1 Series | |
| Acura ILX (ничья) | |
| Audi A4 (ничья) | |
| Среднеразмерные автомобили | Chevrolet Malibu |
| Hyundai Sonata | |
| Toyota Camry | |
| Среднеразмерные спортивные автомобили* | Chevrolet Camaro |
| Среднеразмерные автомобили премиум-класса* | Lexus GS |
| Mercedes-Benz E-Class | |
| Полноразмерные автомобили | Buick LaCrosse |
| Nissan Maxima | |
| Toyota Avalon | |
| Субкомпактные кроссоверы | Buick Encore |
| Mini Countryman | |
| Volkswagen Tiguan | Компактные универсалы* | Toyota Prius V |
| Kia Soul | |
| Компактные кроссоверы | Chevrolet Equinox |
| Toyota FJ Cruiser | |
| Hinda CR-V | |
| Компактные кроссоверы премиум-класса | Mercedes-Benz GLK |
| BMW X3 | |
| BMW X1 | |
| Среднеразмерные кроссоверы | Nissan Murano |
| Toyota Venza | |
| Toyota 4Runner | |
| Среднеразмерные кроссоверы премиум-класса | Lexus GX |
| Lexus RX | |
| Porsche Cayenne | |
| Минивэны* | Toyota Sienna |
| Chrysler Town & Country | |
| Большие внедорожники* | GMC Yukon |
| Chevrolet Tahoe | |
| Большие лёгкие пикапы | Toyota Tundra |
| GMC Sierra | |
| Chevrolet Silverado | |
| Большие тяжёлые пикапы* | Chevrolet Silverado HD |
| * Другие модели в сегменте не преодолели среднее значение по классу. | |
«Наши исследования показывают, что многие потребители всё ещё не могут подключить смартфон и полагаться на навигаторы. Сейчас ходит много разговоров о беспилотниках, но люди, конечно, не готовы к автономному транспорту, который может привезти в канаву, — считает вице-президент агентства Рени Стивенс. — Снижение надёжности в сочетании с рекордным количеством отзывных кампаний и жалоб, связанных с безопасностью, сильно сказывается на доверии клиентов».
Источник: DRIVE.RU
Четверг 25 Февраля 2016 12:38<< предыдущая новостьследующая новость >>
Теги: toyota, lexus, chevrolet, power
Читайте также: ➥ На главную ➥ Новости