Привет и славному городу Woodbridge от фанов McLAREN

 ➥
 ➥
рейтинг продажа

Большинство владельцев Мерседесов готовы порекомендовать их своим друзьям. Кажется, выборку можно считать репрезентативной.

С пециалисты агентства «Автостат» рассчитали индекс потребительской лояльности (NPS). Выводы были сделаны по результатам опроса 1500 человек (не очень масштабное исследование, надо заметить). Всем респондентам задавался один и тот же вопрос: «Какова вероятность того, что вы порекомендуете марку вашего нынешнего автомобиля своим друзьям, коллегам, знакомым?»

Индекс потребительской лояльности (NPS), %*
Mercedes-Benz70
Land Rover68
BMW62
Kia62
Mazda61
Subaru60
Volvo60
Lexus57
Skoda57
Toyota56
Volkswagen56
Audi55
Suzuki52
Nissan50
Honda49
Renault46
Citroen43
Hyundai42
UAZ40
Great Wall38
Mitsubishi37
Opel34
SsangYong33
Ford31
Chevrolet31
Geely26
Peugeot22
Chery17
Lifan15
Daewoo8
Lada5
* Индекс лояльности определили в агентстве Автостат. Данные были получены в ходе опроса более 1500 автовладельцев, которым задавался вопрос: «Какова вероятность того, что вы порекомендуете марку вашего нынешнего автомобиля своим друзьям, коллегам, знакомым?»

В зависимости от названной оценки респондента причисляли к одной из категорий потребителей: «критик», «нейтрал» или «промоутер». Показатель NPS рассчитывался как разница между процентным соотношением «промоутеров» и «критиков». В результате в тройку самых преданных бренду вошли владельцы автомобилей Mercedes, Land Rover и BMW. А вот наименее лояльными оказались хозяева моделей Lifan, Daewoo и Лада.

Источник: DRIVE.RU

Пятница 05 Декабря 2014 14:14
<< предыдущая новостьследующая новость >>

Теги: друзьям, своим, лояльности, mercedes

Читайте также: В Спа Даниил Квят не заработал очков, финишировав 14-м, но остался доволен тем, как провёл очень непростую гонку...
➥ На главную ➥ Новости

Читайте также

Россияне оказались наиболее лояльны автомобилям Mercedes

Баттон: "Макларен" должен быть доволен своим прогрессом

Места в воздухе хватило не всем

Россияне оказались наиболее лояльны автомобилям Mercedes