Lexus победил в рейтинге J.D. Power and Associates

Lexus занял первое место в Рейтинге удовлетворенности покупателей люксовых автомобилей 2012 года. В исследовании удовлетворенности покупателей (Sales Satisfaction Study (SSI), которое ежегодно проводит компания J.D. Power and Associates, Lexus обошел всех производителей премиум-брендов и набрал самый высокий общий балл – 737. А это на 22 пункта превышает прошлогодний результат бренда.

На заметку
Lexus является единственным производителем автомобилей премиум-класса, предлагающим полный модельный ряд гибридных автомобилей: RX 450h, GS 450h, LS 600h и новый CT 200h.
В Европе объем продаж автомобилей с гибридным приводом Lexus составляет 60% от общего количества реализованных автомобилей бренда.

Помимо исследования удовлетворенности покупателей (SSI), Lexus завоевал звание «Лучший по уровню удовлетворенности дилерским обслуживанием среди премиальных брендов» в рейтинге Уровня клиентского обслуживания, а также завоевал высший балл среди всех премиальных автопроизводителей в Рейтинге первоначального качества и Рейтинге надежности автомобилей*.

Между прочим
Рейтинг первоначального качества и Рейтинг надежности новых автомобилей аналитической маркетинговой компании J.D. Power and Associates является исследованием, с помощью которого покупатели могут оценить качество новых автомобилей.

Компания J.D. Power and Associates составляет этот рейтинг с 1987 года, на основе опросов владельцев новых автомобилей, находящихся в эксплуатации не менее 90 дней.

Источник: auto.ru

Теги: автомобилей, lexus, рейтинге, associates