Привет и славному городу Woodbridge от фанов McLAREN

 ➥
 ➥
рейтинг автодилер автостат

Компания Lexus выбилась в лидеры в этом году и обогнала фирму Mercedes, занявшую в 2014-м первое место в рейтинге.

А налитическое агентство «Автостат» провело исследование, по результатам которого определило степень доверия россиян сервисным центрам. В опросе приняли участие около 2000 автовладельцев наиболее популярных в нашей стране марок. Самым низким ожидаемо оказался индекс китайских брендов.

Индекс доверия сервисному центру, %
Lexus71
Mercedes-Benz61
Audi57
Subaru56
Volvo55
Toyota50
Mazda49
Citroen48
Renault48
Suzuki46
BMW46
Ford45
Land Rover44
Honda43
Hyundai42
Volkswagen42
Opel40
Skoda40
Peugeot40
Nissan39
Chevrolet38
Mitsubishi37
Chery36
Kia36
Great Wall34
Lada34
UAZ31
SsangYong31
Daewoo30
Geely26
Lifan24

Полностью доверяют работе сервисных центров чуть более 40% автовладельцев. При этом в премиум-сегменте отношение клиентов более лояльное: 55% опрошенных положительно относятся к дилерам. Первую строчку в рейтинге заняла компания Lexus — уровнем техобслуживания доволен 71%. В первую пятёрку попали Mercedes-Benz (61%), Audi (57%), Subaru (56%) и Volvo (55%). Стоит отметить, что около 90% российских автомобильных групп не повысили цены на сервисные услуги ни в прошлом, ни в этом году, что свидетельствует о высоком уровне клиентоориентированности.

Источник: DRIVE.RU

Вторник 20 Января 2015 10:11
<< предыдущая новостьследующая новость >>

Теги: доверия, lexus, россиян, индекс

Читайте также: lexus lf-sa Длина концепта LF-SA составляла 3,45 м, в серии мы можем увидеть автомобиль несколько крупнее, напоминающий шоу-кар только по стилю. К огда в марте 2015 года японцы показали шоу-кар под названием LF-SA, сразу появились предположения, что нечто подобное компания запустит в серию, снабдит гибридной установкой и расположит в линейке под компактным хэтчбеком Lexus CT 200h. Теперь же глава европейского отделения Лексуса Ален Юттенховен в интервью журналу Autocar намекнул, что субкомпактный паркетник может прийти не на помощь CT, но вместо него. Хэтчбек CT 200h (на фото последняя вариация F-Sport Special Edition 2016 года) выпускается с различными изменениями с 2011-го. В том же году в Европе он нашёл 16 980 покупателей, а в 2015-м — только 10 235. Объяснение Ален даёт такое: сбыт CT в Европе намного ниже ожидаемого, учитывая размеры сегмента, в котором тот конкурирует (750 000). Важно соответствовать вкусам европейцев, а они требуют паркетники. К тому же половина рынка премиальных марок в Старом Свете — это машины с ценой до 40 000 евро. Значит, нужен небольшой, сравнительно доступный (по меркам бренда) кроссовер, а ещё лучше — гибридный. В конце прошлого года инсайдеры рассказали о предстоящем появлении пятидверки CT второго поколения, но точных сроков не озвучили, неопределённо указав «больше года». Не исключено, что этот проект затянется, зато в результате мы получим машину, внешне напоминающую LF-SA. Технически новый кроссовер должен быть близким родственником «четвёртого» Приуса (у него, к слову, есть вариант...
➥ На главную ➥ Новости

Читайте также

В ходе обновления седан Lexus IS поменялся только внешне

Обновлённый седан Lexus IS дебютирует в Пекине

Концерн Toyota отзовёт сразу несколько моделей

Суперкар Lexus LFA может вернуться в программу марки

Кроссовер Lexus RX обзаведётся третьим рядом сидений

Лидером в рейтинге надёжности J.D. Power снова стал Lexus

Трансмиссия Лексуса LC 500h соединила вариатор и «автомат»

К Женеве купе Lexus LC станет гибридным

Кроссоверы Lexus RX попали под отзыв из-за подушки безопасности

Прогрессивное купе Lexus LC 500 осталось при атмосферном моторе